当当持续4年加速度增长 2018图书增速达45%
互联网经济的寒冬来了吗？作为图书电商平台的当当并没有感受到。2018年当当图书增速达到了45%，其中自营的销售册数为15亿册，这已经是当当连续4年加速度增长。2018年的当当交出了什么成绩单？2019年又将在哪方面重点发力？1月9日，在以“场景化、个性化、智能化——触达读者、告知读者、服务读者”为主题的当当出版人盛会上，答案一一揭晓。
“互联网经济的寒冬不代表出版业的寒冬。”当当副总裁陈立均一上来就否定了互联网经济寒冬对当当的影响。从当当2018年的数据看，无论是销售额还是利润增速都在加速度增长。对于出版业和当当2019年的发展前景，陈立均都非常看好：“知识焦虑会激发更多人读书，出版人应该为自己鼓一下掌，2019是出版业最有期望的一年！”
当当连续4年持续加速度增长，在独家书的品销和流量的驾驭、细分领域爆款的打造上都有非常漂亮的数据。
当当出版物事业部总经理张玲介绍，2018年，当当累积超3亿用户和全年4500万活跃顾客，而25%的行业转化率在行业中也名列前茅。在今年的新晋亿元俱乐部成员中，有7家供应商荣誉登榜。超两亿元俱乐部成员高达12位，其中2018年童书亿元销售码洋的前三名赫然在列。
爆款与品质息息相关，也是当当作为平台方的追求。2018年，当当升级营销玩法，提升打造爆品的能力。作为一个售卖内容的平台，当当把内容的独家作为核心竞争力之一，倾注了很多资源和加权系数。比如《半小时漫画世界史》就是具有跨界特点的代表性图书。历史与漫画结合的方式不仅满足碎片化时代跨界的需求，还通过调侃严肃历史改变了用户的阅读习惯，加上作者自带300万粉丝的大号流量，当当顺势而为，协同出版社、作者实现自发行以来销售20万册的佳绩。
在电子书方面，2018年，当当云阅读实现了同比63%的增长，阅读人数同比增长90%，阅读次数同比增长96%。而品种被阅读率高达83%，人均贡献同比增长40%，日人均阅读时长为42分钟。云阅读客户端日均登录APP高达6次，年均阅读册数达10.02册（全本）。2019年，当当的目标是100%的新顾客增长，从而为纸书带来更多顾客。而实现这一目标，需要扩大纸电听同步，改变电子书的出版困境，打通全链路的知识平台。当当将为合作伙伴提供数据、开放资源位、增加搜索位和实体书店重点堆头等多元化支持，拓展阅读的边界。
线下实体书店是当当2016年开始的一项新业务，线上线下同价是其最大特色。在当当千余平方米的主力店型上，当当书店从2016年的2家店到2017年新开6家，再到2018年一年时间内新增12家店，其在全国20余个城市的扩张步伐可谓大踏步。会员规模从2016年的2万突破至20万。19年累积的大数据为书店人、货、场的搭建提供优势支撑，在不同地域的图书选品上“有选有不选”。而作者资源优势，使得当当线下实体书店开设的活动非常接地气，更好地融入当地社群与读者互动，在潜移默化中增强品牌影响力。2019年，当当书店将重建新的场景容器，在场景建构方向上，将从会员、出版社、当当自出版、当当电子书等多维度设立专区，强化会员属性，丰富卖场品类，授权出版社专区搭建，让品牌进一步植入人心。
提到2019年当当发展的关键词，张玲给出了4个字——“提高品效”。一方面当当将坚持大数据的选品能力，建立更好的战略合作联盟，改善现在的促销形式；另一方面也会坚持多元化，让优质的稀缺内容在当当平台实现全媒体的数据营销，引导读者多读经典名著，擦亮自己心中的眼睛。此外，2019年当当还会开放运营平台，实行流量交换计划，坚持重点选品策略，强化与供应商的战略合作，继续深化供应链改革，掀起新的电商革命。
近几年电商平台价格战愈演愈烈，陈立均回应称，2019年，当当的态度是“理性对待，决不手软，不主动价格战，但对顾客和出版社必须有良好的价格力和服务”。张玲则给出了更具体的回答：“价格战还在持续，但当当不会主动发起，对盗版坚决零容忍。”
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