为什么希望所有的产品经理也必须写作?
8月份即将结束,这一年还有4月也就过去了。8月中的我,因为身体和时间原因,辞职离开了工作5个月的岗位,现在在调休中,不断持续着反思模式。以写作为主题,我想把我的想法一一整理,中间也伴随着一些思考。虽然我几年来一直在零星写作——我的第一篇文章是2013年在人人都是产品经理平台发布的,在过去六年的时间里都一直在陆续写作。截止2019年8月24日,我在人人都是产品经理(多是独家,因为目前只和人人合作了)上发了110篇文章,在公众号(hellojikuair)上发布了179篇文章。这是为什么?
为什么我开始写作?
有多种因素使我有意识地写作,我清楚记得的有这些:
1. 整理自己的思路,并且形成沉淀
在写作过程中,甚至在写文档(PRD)的过程中,都能够梳理自己的逻辑,也能够让自己深度和深入的思考,无论是点,还是线,抑或是面以及立体结构的关系。
这种关系不仅仅体现在产品中,还体现在对组织关系的理解和运营中,特别是针对业务以及业务线的平行部门和上下游关系。说平行部门和上下游关系,倒不如说资源,来的更简单。
思考中,常会升级和降级来思考,这也许就是大家常说的降纬或者升纬吧。在产品单功能中,也有类似的逻辑,因为一个产品需要内在的逻辑,也需要外在的支撑。内在可以理解为结构以及结构内的相互关系。外在可以理解为前后相关性(交互)以及平行的相关性(推荐等)。向外走(升纬),可以在组内和部门之间放大内外的关系;继续向外走,可以在跨部门之间,甚至是跨上下游链条中思考。
思考什么呢?关系。我试图用这样的话解构自己的产品工作:“以用户需求为中心,利用和优化场景,构建链接。”在这样的解构中,关系无处不在。用户需求和场景,用户需求和链接(点),场景和链接(点)…这些是以什么样的方式产生的关系,又以什么样的方式建立联系,是一直都需要考虑的。
当然,在建立关系之后,就是如何维护,在维护阶段,也会存在上述的逻辑和关系。
2. 创作者的心态以及消费者的心态
你是一位创作者,还是一位消费者呢?
无关产品、运营、开发、设计…也无关岗位,你是员工、组长、VP、CEO…
我们来重新理解一下创作者和消费者的概念:
创作者:并不是孤单的吸收东西,更多的是释放信息和内容。简单的说,你自己写作;向上思考,你还能够指导和领导他人创作,比如你是小组长、部门负责人…
消费者:单纯吸收东西,并且被领导;虽然有一定的思考能力,但较单一和线性…
当然,在现实中,这两个概念以及实际的运用中,并不是割裂开的,你可以即是创作者,又是消费者。只是在不同的场景下,这两者的比重不同罢了。
3. 思考创作是否值得被世界阅读
当然,这里的世界是全网,可能存在于世界中的每一个角落。需要你具备一定的语言能力,在对应的平台发表内容,比如中文的人人都是产品经理,也可能自己写博客、专栏、公众号,还可能是在 LinkedIn、Facebook、Medium 等平台。很遗憾,这么久比较多的都是翻译文章,很少写英文或者日文的文章,后面可以多考虑下。
思考自己的写作是否值得被世界阅读时,用平实的语言描绘自己的经历、思考会非常合适。每个人都在绘制自己的人生道路,因此每个人的旅程都是独一无二的。如果我们能够按原样编写和分享我们自己的知识,它仍然是原创的,是值得分享的。
分享个视频给大家,我的观点和 GaryVee 的不谋而合。
4. Seth Godin 和 Tom Peters 的想法
Seth Godin 和 Tom Peters 也提出了一些非常有价值的支持写作的想法。Seth 说,无论是否有人读你所读的内容,重要的是写作要谦逊。同样重要的是思考,比如作者是如何理解和认知问题的,作者又是如何提出解决方案的,作者的思考方式和思路又是怎样的,等等。
所以,当看到一些构思很棒的,或者思考方式很好的东西,都能够促使一个人积极地写作。
写作会让你成为更好的产品经理吗?
如果认为写作能让你成为更好的产品人士,来看看这些人是怎么说的吧:
John Cutler,Zendesk 高级产品经理
“我相信写作确实会让你成为更好的产品经理,因为我认为大多数产品人员都处于消防模式(不断的解决问题)。他们整天都在扑灭火灾。很多时候他们都处在紧张的阶段,而且他们没有足够的时间来思考问题。我认为写作很重要,因为这让你有时间思考。思考和反思产品相关的工作是非常重要的,是你应该追求的一件事。因为如果你把时间全用在灭火模式上,就会总看不到森林的树木,从而做出糟糕的决定。同样,清晰的书面沟通是有效产品管理的绝对先决条件。坦率地说,我必须努力不断改进和提高自己。“
清晰的书面沟通是产品经理的绝对先决条件——约翰·卡特勒
Yevgeniy Brikman,Hello Startup 的作家
“写作对我来说绝对是一个学习过程。我写了一些我想要了解的内容,因为当我试着写的时候,这迫使我去不断地学习。这和你写的东西好不好无关,也与你是否给其他人留下深刻印象无关。你为自己而写,只是单纯的写作、分享,并把自己的经历说给他人听而已。毕竟,你所写的都是为自己丰富的学习经历。即使没有人读你正在写的东西,它仍然值得努力,因为你学习并变得更好。分享写作实际上有助于每个人。就是因为这种非常强大的分享文化,才造就了硅谷的成功。最好的产品公司正在分享他们最佳的产品构建实践、最佳设计实践,等等那些被他们视为商业秘密的东西。这有很多原因,其中之一是它让他们的公司变得更好。“
Steve Yegge,一名程序员
“即使没有人读,你也应该写一写。我很清楚,写作是创新和使东西变得清晰的源泉。写作时,我会有很多好的想法和见解。努力表达你正在思考或感受的事情,有助于你更好地理解它们。“
Swapnil Saykar,亚马逊产品负责人
“在亚马逊,写6页文档是亚马逊文化的一部分。对于大多数会议,会议的组织者必须写一份最多6页的文档。文档有助于每个人统一思想。在会议期间,所有与会者阅读该文件15-40分钟,然后提出问题。除了让每个人统一思想外,这还让会议变得更加严谨。因此,在会前写好相关文档是非常重要的,这需要分析思考一切。描述性写作不允许将图表和 powerpoint 隐藏起来。”h t t p : / / w w w . c n i t a l y . c o m /
个人认为亚马逊的做法还有待改进,让与会者在会前就阅读文档,在会上直接提出问题是不错的方式。
Jeff Bezos 的何看法
前段时间读到过 Jeff 对会前撰写文档的看法,他认为会前撰写文档,将迫使团队以书面文字作为媒介,必须思考想要呈现的内容。在这个过程中,人们必须思考那些棘手的问题,将问题界定清晰,提出有说服力的答案,同时通过结构和逻辑进行推理。
根据 Jeff 的管理建议,我认为产品经理必须提高写作能力,因为产品经理跨职能角色的性质要求必须这么做。在团队中统一思想也是产品经理的首要任务。另外,组织内沟通、跨部门沟通,甚至维护利益相关者的沟通,都对产品经理的写作能力提出了更高的要求。
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