从“双11”“防败家老娘们”说起 - 写手之家

“119”、“110”当然是为了衬托“双11”，“防败家娘们儿”才是主题。虽然是几句调侃，却从一个侧面反映出电商的普及和“双11”的火爆。
我看到这则“圈文”后，产生了很多联想和感触，不妨碎片似的罗列一下，供大家无聊时玩味。
先说“防败家老娘们”。从字面理解，意思是参与网购扫货的大多是“妇道人家”，并且是“非理性”消费，因为理性消费无需防范，有需要买就是了。那么，“非理性”消费的“败家娘们儿”是不是很普遍，我不敢断言，但我可以肯定地说，这种人有，并且就在我身边出现过：故事发生在十几年前，我在哈参加一个工作培训班，当时电商尚未普及，购物需要到实体店。班上有位半老徐娘（注意：很多朋友对“半老徐娘”这个词理解有误，认为是贬义词，似乎有“昨日黄花”、“人老珠黄”的意思，其实，这个词的后半句才是它的本意，就是“风韵犹存”），是我上级机关的同事。在一个休息日，她和一帮“老娘们”去逛街，回来时，其他人几无收获，大都空手而归，只有这位“徐娘”，斩获四套高档裙装凯旋，消费一千多元。按照当时的工资收入和物价水平，这个金额超过现在两个月的工资，说这种消费是“败家”，几乎无人反对。更值得一提的是，虽然买的都是应季时装，大家却没有看到她着身一次。说到这里，我又联想到另一个话题，据说女人婚姻不如意或者其他情感压抑，一般有两种排解方式：一种是暴饮暴食，一种就是疯狂消费。我不是心理学家，也不是社会学家，不知道这种论断是否科学，也不知道“徐娘”的婚姻是否如意，仅从她的外在表现看，她似乎不仅仅是“疯狂消费”，而更像是“双管齐下”，因为后来在不太长的“岁月”里，她的体重暴增到令人咋舌的地步。

话题扯远了。回头继续说“双11”。
“双11” ，原来叫“光棍节”，因为这一天的日期里有四个数字“1”，形似四根光棍子，而“光棍儿”在中国有单身的意思，所以“光棍节”就是“单身狗”的一个另类节日。对于光棍节的来历，有各种各样的说法。其中光棍节产生于校园的说法还比较靠谱，但由哪位“高材生”最先提出已无从考证。据说“光棍节”最早诞生于南京大学，后在全国高校扩散，并逐渐被社会接纳。2009年，天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日借助“光棍节”举办促销活动，最初的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城，结果一发不可收拾，“双11”逐渐演变成为电商购物节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响。2011年11月1日，阿里巴巴向国家商标局提出了“双11”商标注册申请并最终获批。

二是省钱。这个问题可能会有点异议。按照常规逻辑，因为电商一般直接从厂家进货，减少了很多中间环节，没有诸如门面房租、装潢等支出，所以相比于实体店来说，经营成本会低很多，因此售价往往要便宜一些。也有人说，网购的东西假的多，所以便宜。我的看法是，偌大的电商平台，数百万家店铺，百分百地合规合法运营也不现实，出现一些“山寨”、“高仿”、“盗版”产品也属正常。作为消费者，你完全有能力判断你所购买的产品的“性价比”，达不到你心理预期，你尽可以按照游戏规则退掉，不会有任何损失，而不必纠结于商品的真伪。举个例子：几个月前，我打算学中国画，需要一套《跟徐湛学国画》（2册）教材，网上一搜，正版的196元，盗版的（当然店家也没说是盗版）36元，价格相差五六倍。我看过商品介绍和评价后，毫不犹豫的拍下了36元的版本，收到的东西印刷和装帧都不错，就其使用功能看，完全满足了学画之用。这种情况下，当然没有必要多花一百多元去买“正版”了。不过，话说回来，如果你是为了收藏，那就另当别论了。

三是可以找到“上帝”的感觉。都说消费者是“上帝”，但多年以来体验到“上帝”感觉的人并不多。计划经济时代国营店那种“门好进、脸难看”，带搭不理、爱买不买的情景就不说了，改革开放后，个体私营店的出现，情况有所改观，但只改观了一半：“售前”你是“上帝”，售后你还是“土鳖”。买的商品不如意，想退货没门，售前那种“热情洋溢”一扫而光，取而代之的是“横眉冷对”甚至“污言秽语”，直至你灰头土脸的一败涂地。而在电商这里，无论售前、售中、售后，你都可以领略到“亲”人般的礼遇，让你体会到什么是真正的“快乐购物”、“开心消费”。

我总结网购的这些优点，并不是说电商平台完美无缺，任何事物在发展过程中都会出现不尽人意的地方，这需要平台的经营者和政府监管部门的共同努力。作为普通消费者，积累一些网购经验，有效增强自己的辨识力，结合自己的消费能力，量入为出，花少钱，办大事，不断提高自己的生活质量才是消费的最终目的。