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标题: 旅游地产如何才能留住人…… [打印本页]

作者: 柏康 时间: 2022-11-6 23:02
标题: 旅游地产如何才能留住人……
贵州黄果树瀑布全球排名第四,亚洲与中国都排名第一,这可以称得上是世界级的旅游风景区了。然而当地的政府却有两个苦恼：一是假日或旺季火爆，平时游客稀少；二是游客大多是过路客，意思是游完就走，很少有人留下多呆几天。
被同样问题困扰的还有贵州荔波的樟江，这个可以与九寨沟比美的“世界自然遗产地”，全球少有的绿色喀斯特“圣地”，一年来的人并不少，但游客也大多是“一日游”，游完景区即走。
事实上，国内大部分风景名胜都面临同样的处境：假日火爆，但大多是“一日游”，基本留不住游客。
这几年有很多地方都在大力发展旅游，大搞旅游地产，要靠优质风景吸引人流，靠人流带动地产。按这逻辑，黄果树与荔波等风景名胜地应当是最适合做旅游地产了；的确，就在黄果树与荔波风景区，豪华宾馆与风情小镇正在兴建或已建起，但效果却不尽如人意；或者说，中国大多数基于风景的旅游地产，都做了一个错误假定，那就是认为只要有好的设施，就会让人留下。
按全球消费规律，当人均GDP超过八千美元，旅游将是消费的重点，看看全球主要景点的中国游客就知道，中国显然进入了全民旅游时代；在城镇化进程中，旅游经济，包括旅游地产会得到大发展，这在战略上无疑是成立的；但是，如果把旅游简单地当成景色消费，把旅游地产化，那就大错特错了。
对比一下丽江就知道，丽江一年游客如织，来的人少则几天，多则数周，更奇特的是，其中还有很多来过多次的回头客，其中的道理是什么？这个现象非常值得讨论，因为丽江模式显然超越了简单的自然景观逻辑。
自然景色是天然的，但自然风光只是硬件，甚至宾馆交通以及服务设施都是硬件，好的硬件会吸引人来，但好硬件并不足以让多数人留下；道理很简单，高收入往往伴随的是空气污染，生活压抑，工作紧张的“城市生活方式”，人们出去旅游，首要的出发点是“换个活法”，在这里，旅游更多的是休闲与放松，是为了体验不同的生活方式与人际交往方式，旅游的生活意义大大超过了景色观赏。
这就是游客们重复去丽江的道理。发展旅游是到换换思路的时候了，从生活方式出发，会发现旅游逻辑正在发生重大变革：第一，“休闲娱乐”价值大于居住设施；第二，“社交体验”价值大于山川景色；第三，“人文精神”价值大于商业服务；第四，“草根聚合”价值大于高富帅。
在“逆城市化”的互联网时代，旅游经济的新逻辑是：硬件（景色）+软件（文化）+服务（自组织），不再分割，而是互为因果的三位一体。比如三亚是中国少有适合发展旅游经济或旅游地产的地方，但这几年三亚发展旅游走的却是“房地产加有钱人”的逻辑，结果三亚的房价上去了，三亚的别墅卖疯了，三亚的宾馆价钱高得离谱，整个三亚的旅游在元旦春节期间大赚特赚，其它时候便陷入了“门庭冷落”的困境，而越是这样，春节前后旅游的价格就会越高，因为所有的硬件投入，都指望这几十天补回来呢。
也许有人会说，三亚的房价上去，不就为当地创造了GDP，创造了经济繁荣么？不错，房价上去，创造了GDP，创造了经济繁荣，但这只是暂时的，甚至是一种假象，因为“旅游房地产化”的结果，摧毁的是旅游经济的金融价值。
这涉及到一个非常重要的理论问题，那就是旅游经济的真正价值是什么？在这一点上，互联网给了我们很多启发，以微信为例，其最大的价值不在于交易量甚至利润，而在于其人流量与在线率，人流与在线形成的是平台价值。有金融专家做过估计，微信的市值大概在两千亿左右，一个微信相当于两个万科，这是多大的金融价值？
这就是旅游经济面临的两条道路：是走立即变现的“交易价值”，即房地产化，还是创造巨大人流与停留休闲养生的金融价值？我觉得应当是后者，比如美国夏威夷就是如此。而要做到这点，就要跳出简单的“景色设施”硬件逻辑，把硬件（景色设施）、软件（文化）、消费部落（细分人群）这三个要素打通，做到三位一体。
还是以贵州黄果树瀑布为例。从新思路出发，就会有很多新出路。比如中国山寨产品为什么层出不穷？原因就在于中国流行着模仿为荣的抄袭文化，而瀑布代表的正是与平庸的山寨文化相反的创新文化：为了奔向未来，为了一瞬间的精彩，哪怕粉身碎骨在所不惜！
再比如80后、90后这一代年青人的消费文化中，最流行的是崇尚冒险，尊崇原生态，提倡多元化的娱乐文化，而贵州多民族的文化环境，粗犷的民风，以及原生态的绿色山川，这两者如何结合？这显然不是靠一批“山寨化”的风情小镇能够做到的。
当贵州的黄果树瀑布周边，建立起一批弘扬商业创新文化的“道场”，建立起一批真正体现贵州原生态多元民族文化的风情小镇，并由此打造全新的服务体系，吸引的会是什么类型的游客？又会有多少人会留下？
至少我会常去，也会动员身边的人一起去呆上几天，因为我们需要一个环境，在那里，可以去掉商业与生活的山寨化，更何况贵州的空气都可以做成罐头卖呢。

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