家具行业调查:消费者愿意在网上购买大宗商品

XPO/Goodmind调查发现，37%的美国消费者将在网上“大手笔”购物

康涅狄格州格林威治——全球物流服务提供商XPO logistics委托Goodmind进行的一项调查显示，预计明年，37%的美国消费者将在网上购买大宗商品。

XPO本周公布了10月份消费者电子商务行为调查的结果。研究发现，超过三分之一的美国消费者计划在未来12个月内网购进口家具品牌、电器或其他又大又笨重的产品，即150磅以上的商品。这项研究是由专门从事定量和定性消费者研究的独立公司Goodmind进行的。


XPO最近在假期前完成了在北美85个枢纽的最后一英里网络扩张计划。更新后的网络确保了接近消费者和快速交货时间的重型货物。

XPO总裁特洛伊·库珀在一份调查结果的声明中说:“消费者发出的信息很有吸引力——人们想从自己喜欢的品牌那里订购较重的商品，他们希望得到很好的体验。”我们已经将“最后一英里”网络扩展到85个枢纽，使我们与90%的美国人口相距125英里。我们在大幅缩短运输时间方面处于领先地位，这样消费者就能更快地收到他们的商品，而且没有压力。

XPO表示，今年将为大约1400万件货物的最后一英里服务提供便利，包括从配送中心和零售店向家庭和企业运送重型货物，以及在家中组装和安装。一旦商品在运输途中，XPO的技术为消费者提供了自助服务选项，如在线订单管理和通过谷歌Home和Amazon Echo的声控连接。