亚马逊中国今起停止第三方商家服务 纸质书全面停售

早几年就有人说纸质书的时代过去，然而这一刻才是划时代的一笔。”

“再见了，感谢大学时期陪伴的孤独日子。”

“不是吧，我一直在亚马逊买书。”

7月18日，亚马逊中国官网显示，其纸质书销售已经停止，但在分类中仍保留了Kindle商店和Kindle电子书。事实上，7月1日亚马逊中国已经停止销售自营纸质书，当时亚马逊中国官网上还能搜索到第三方商家的纸质书服务。不过，随着亚马逊中国今起停止为第三方商家提供服务，平台上的纸质书业务已经全面下线。

早在三个月前，美国电商巨头亚马逊即将宣布裁撤中国本地电商业务的消息已成为舆论焦点。如今全面转型跨境电商，入华15年后，亚马逊在中国电商业务该何去何从？

“断臂”本地电商，亚马逊：提供Kindle电子书

“虽然现在基本不用亚马逊了，但是听说它不卖纸质书了还是有点不是滋味。”小陈告诉新京报记者，自己买书主要是为了收藏，篇幅比较长的内容用纸质书阅读容易一些。

小陈一开始曾在当当网购图书，后因亚马逊书比较全而且价格优势比较关注这一平台。“大概2009年、2010年，那个时候当当的图书很便宜，经常有满减活动。亚马逊一开始我就不太喜欢，界面不方便购物是一个很重要的原因。2015年以后，当当的图书价格提上来后，我开始对比当当和亚马逊的价格来选购。现在基本上都用淘宝了，比较便宜，选择也比较多。不过，需要甄别图书是否是盗版。”

对于纸质书销售全面终止，亚马逊中国7月18日发布声明称，为了加速发展跨境在线零售业务，优化运营效率并提升盈利能力，亚马逊今年四月份对中国的零售业务进行了调整，其中包括纸书。亚马逊一直继续致力于为中国消费者打造最佳的数字阅读体验。Kindle广受中国用户的喜爱。亚马逊将会持续创新，为中国消费者提供更先进的电子书阅读器。同时也将不断提供更多高质量的阅读内容和服务，包括优质的Kindle电子书、KU电子书包月服务和Prime阅读等。

实际上，今年4月，多位知情人士向新京报记者透露，美国电商巨头亚马逊即将宣布裁撤中国本地电商业务。除云计算、Kindle与跨境贸易业务外，包括亚马逊中国自营业务、第三方卖家、保税仓业务等在内的中国本地电商业务将全部陆续裁撤。

此后对于“退出中国市场”，亚马逊中国回应称，计划于今年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。亚马逊中国表示，公司始终对中国市场有着长期承诺，在现有的良好业务基础之上，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

这次亚马逊中国关闭本地电商等业务，是其在2014年战略转型跨境电商后的进一步收缩。

2014年，亚马逊中国不再强调传统意义的本土电商模式，开始了跨境电子商务转型，上线了“亚马逊海外购”和“Prime会员”服务，用户可以通过亚马逊中国官网购买美国、英国、日本、德国等海外站点商品，跨境直邮。海外购业务带来的成效让该业务很快成为亚马逊中国的核心战略。

入华15年不敌对手，当当、京东、天猫占80%市场

今年是亚马逊进入中国市场的第十五个年头，但在与京东、阿里的竞争中一直处于下风。数据显示，2008年亚马逊在中国电商市场占有15.4%的份额，到了2014年下降至2.1%，2016年仅剩1.3%的市场。数字媒体分析机构eMarketer在2018年6月发布的报告显示，亚马逊在中国电商的市场份额仅为0.7%。

具体到图书电商上，根据2017年Analysys易观发布的《中国B2C市场季度监测报告2016年第4季度》数据，图书出版物线上主流销售平台集中度较高，占据超过80%的市场份额，其中当当以44.9%的份额仍保持图书线上销售渠道第一的位置，京东、天猫市场份额分别为22.5%、17.4%，位列第二、第三。

当当网创始人李国庆此前在接受新京报专访时表示，亚马逊将部分业务关闭是明智的选择。他认为，亚马逊中国的图书、百货等品类都没有做到行业前三，按照杰克•韦尔奇的观点，如果做不到行业前三，一定要关闭业务线。“亚马逊中国区的哪个类都没进入中国前三，所以亚马逊把这些关了是一个明智的选择。”

网经社-电子商务研究中心主任曹磊则表示，在面对国内复杂多变的电商市场时，亚马逊中国应对策略的执行错过了很多“风口”机会，对于亚马逊中国而言，不仅有阿里、京东老牌对手，同时，这几年又冒出了拼多多、云集、贝店等各类社交玩法的新电商。

他认为，亚马逊中国的自营模式太“厚重”，自营模式具有标准化、产品质量可控力强、交易流程体系化等优点，但是为保证品类数量所产生的高仓储费用、高库存压力、高人力成本等缺点也相当明显。

在停止为第三方卖家提供服务之际，亚马逊正举行今年的Prime会员日活动。亚马逊方面向记者提供的数据显示，Prime会员日销售在全球范围内再创新高，7月15、16日两天的销量超过去年 “黑色星期五”及“网络星期一”的总和。

其中，今年亚马逊中国Prime会员日海外购销售额同比去年实现3倍增长，在Prime会员日期间加入新会员的人数是去年Prime会员日的两倍。亚马逊方面表示，今年全球范围内有18个国家参加Prime会员日，相较2015年首届参与国数量翻了一倍。

值得注意的是，当年将Prime会员引入中国市场的亚马逊全球副总裁张文翊日前被委任为AWS全球副总裁及大中华区执行董事，负责AWS在大中华区包括销售、市场营销和工程项目在内的业务运营。

公开资料显示，2013年5月张文翊加入亚马逊，曾担任亚马逊全球副总裁及Kindle中国业务总经理，后于2016年被任命为亚马逊中国总裁，负责亚马逊中国电商业务以及Kindle在华业务。

新京报记者 陆一夫