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作者:知乎
全文1917字,阅读约需2分钟。
又到年底工作总结之时,如何才能快速高效写出工作总结?小秘今天告诉你“做”“写”“学”三字诀,从素材、技巧和套路三个维度成就让领导同事点赞的工作总结。
一、积累素材努力“做”
有人喜欢每日列清单,待办事项、完成工作泾渭分明,找到那些打钩部分,汇总起来便是阶段工作,一二三四、清楚明白。划出类别,按照小学知识找到同类项,即可成为素材。不过,这样的素材虽然全面,整理归纳却比较费劲。有人习惯每周写小结,有些是单位要求,有些是自我习惯,日积月累皆可成为实实在在的工作成效。从中挑出几项重点任务,找到值得骄傲之处,便可变为工作总结里的“主菜”,精彩纷呈,妙趣横生。不过,养成记事习惯者还是少数。
对于大多数普通人而言,平日里不善积累,也未事事都去记录,撰写总结之时,只能凭借微弱记忆,回想某月某日某人某地某事。如果运气好,倒可想起参加过的某次重大活动,或曾为组织创下的辉煌战绩。如若不幸,绞尽脑汁仍想不起任何过往,倒也不必气馁。
看看同一部门、同一小组其他同事做过何事,毕竟单位成绩都是集体智慧的结晶。素材来自日积月累,平时的点点滴滴或许都可成为日后成绩。将重要事项随时记录下来稍加整理,待总结之时便可从中尽情筛选。
二、掌握技巧用心“写”
已经取得工作成效,就要通过多种形式呈现出来。比如,常用的PPT幻灯片展示,报表、图形辅助;再比如,拍一部面面俱到的视频短片等。归根结底,工作总结仍然要写出一篇像样的文章。按照框架结构划分,大体分为并列式、总分式和归纳式,不同类型写作方法略有不同。
最简单的称为并列式。
俗称“拉条式”,就是一二三四一直到十几,分别列出完成过的重点任务,可以按照时间顺序,也可以按照任务轻重缓急。此种写法简单流行,近似于清单法,对语言要求不高,只须将事情说明白即可。不过,切忌一不小心写成流水账,不但无法表情达意,而且容易陷入敷衍了事的尴尬境地。
中规中矩的或是总分式。
所谓“标准法”,就是开头讲讲基本情况,中间分别阐释几项重点任务,最后再总结以上成绩。正文部分一般分为三大段:取得的成绩(好的方面)、存在的问题(不足之处)和下一步打算(改进措施)。党的十九大报告总共有十三大段,也是按照回顾5年来的成绩、总结当前面临的困难、提出今后的努力方向三大部分而写。此法较为稳妥,但过于普通,难以引起重视。
容易出彩的当属论述式。
学名“申论文”,与写议论文一样,极需归纳概括能力,这也是申论考试和机关工作人员的基本修炼。简单来讲就是将工作规律或特点加以高度提炼,多用于单位总结或专项总结。如果可以写出这种水平,恰好执笔人正在行政机关谋职,那么大受重用将是早晚之事。正所谓笔杆子里出绩效,大抵错不了。
此外,工作总结并无文体约束,语言可优美一些,感情可真挚一些。毕竟有可能口头汇报,念出来时如能抑扬顿挫、声情并茂,定会打动听众。至于具体写作手法、语言风格以及展现形式等细节,则须模仿他人,并且刻意练习。
三、懂得套路学会“拿”
所谓套路,就是前人已有的经验。学习套路,即所谓“拿来主义”,借鉴他人的好方法、好思路。工作总结的套路,其实并没有严格的统一标准。
不同领域,应有不同模板。
比如,总结经济工作,成绩、短板要用数据说话,一部长篇累牍的议论文,反而不如一份数据详实的报表更能打动人。汇报党建或意识形态方面取得了哪些经验,如果只能写出并列式的水平,估计这位作者很有可能会被调去非文字处理岗位。俗话说,在什么山唱什么歌,规矩就是要有规有矩。
不同岗位,也该有不同风格。
位置决定姿态,不同岗位看待问题角度、高度均有不同,聚焦问题、精准发力,方能体现核心价值。比如,基层员工应当考虑如何努力工作多出成绩,中层管理者既要有总览全局的高度,也要有触及末端的深度等。职责不同,对组织贡献也就不同。比如,有些本是幕后工作,只要默默无闻奉献即可,说与不说,付出总能被人看到,总结越是简单明了,往往越有说服力。
不同场合,就得有不同重点。
不论是个人总结还是单位总结,面向的对象不同,汇报的场合不同,重点就应该有所区别。有时个人总结等于述职报告,受众人群除了上级就是同事,书面报告中指导思想和集体努力必不可少。如果是大会宣读的总结,应当考虑受众面面俱到,不可忽略任何个人或单位做出的突出贡献。此时的工作总结,在一定程度上等同于通知、通报甚至命令等文种,发挥宣传灌输作用。
总的来讲,工作总结并非写几页纸如此简单。写的过程,可以引发回忆、总结和思考。只有通过思考,才会提高对于工作的认识,从而及时发现问题、改正问题,进一步提高能力,争取新的进步。如果学会了工作总结怎么写,其实,就是知道了工作应该怎么干。对于个人而言,只要踏实工作、勤勤恳恳,掌握方法、抓住要领,就不愁写不好工作总结。
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