善意和微笑，是我们行走红尘的名片

小灯：
       昨天，幼儿园里有个老师跟我辞职了，很遗憾。这是个很漂亮的姑娘，身高长相，都符合以貌取人的标准。只可惜，这姑娘从入职起，就没咋看过她笑，总是一副闷闷的样子，干活儿也显得无精打采；不需多少时日，孩子感受到了，一直没有接纳她；家长感受到了，一直觉得她缺乏亲和力；同事也感受到了，觉得她缺乏激情，蔫儿，没精神，不喜兴。恶性循环，她也一直找不到节奏，融不到工作氛围里去。此番辞职，丝毫不让我觉得意外。
         我记得这个姑娘是笑过几次的，当她笑的时候，整个屋子都会亮起来的感觉。可惜了，这么漂亮的老师，也挺温和的，在幼教圈，却没混出个结果来。
        相反，我经历过的历届的孩子，都不约而同的喜欢笑嘻嘻的老师，即使老师授课能力一般，沟通能力一般，但孩子就是喜欢，甚至老师离开他们很久了，孩子们都还惦记着。
          生活如同镜子，你对他哭，他就对你哭；你对他笑，他就对你笑；
         不用费力寻找光明，你自己，就可以是一道光明。
         还记得那晚我吵你吗？
          其实，我应该先给你道歉----你在跟我说话，跟我要酸奶的时候，我在沉思自己的事情，没有听到。
         你问了我第一次：“爸爸，我可以喝那个酸奶吗？”我在想自己的事，没有回答。
         你又提高音量，问了我第二次：“爸爸，我可以喝那个酸奶吗？”我还是在想自己的事，没有回答。
         然后，你又提高音量，问了我第三次“爸爸，我可以喝那个酸奶吗？”我仍然沉浸在自己的思维里，没有回答。
         你虽然小，但也又脾气，你火了，冲爸爸大声嚷嚷：“我跟你说话，你是听不懂吗？”这句话把爸爸激怒了，我狠狠吵了你一顿，指责你不礼貌。
         爸爸吵完你就后悔了，后来又柔声给你道歉；我确实不该这么利用自己的亲子时间，既然陪你，就全心全意陪你，自己分了心，却怪罪孩子，我是个幼稚的大人。
         但爸爸也为自己辩护一次：我毕竟是你的长辈，你不能用那样的腔调跟我讲话；即使我是你的平辈，你那样讲话，也只能激起对方的反抗。
         好好说话，态度和蔼，你的过程才能回报你的目的。
         我们常见身边很多案例：“其实我对她没什么，但我看她那态度，我就不想搭理她了！” “激怒我的，不是他说话的内容，而是他跟我说话的态度！” “我看见那种颐指气使的客户，就会故意装得很忙碌，让他多等会儿......”你以后也会遇见这种案例的。
         我曾经教新入职的小姑娘：“跟人请教，求人办事，找人帮忙.....注意你的礼貌，多使用敬语，多点耐心和温柔，多点客套没有坏处”。
        人心长在胸腔里，你的善意别人看不见，但你的微笑别人能看见； 你的温柔和礼貌，别人能听见-----某些公司甚至要求客服人员打电话时必须微笑，因为客户能“听见”你的笑容。  除非心理扭曲的人，没有人会故意刁难一个尊重自己的人的。
        记得那个《灰兔先生有礼貌》的寓言故事吧，礼貌，不但让我们受欢迎，有时候，甚至能让我们绝处逢生。
        太平日子里，礼貌和善意，就是我们社交的名片。我不是教你虚伪，我只是希望，你多点善意和教养，世界就会回报你，善意和教养。